Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 888 game, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888 game Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong vòng các ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật thực tế để bảo vệ dữ liệu tài khoản. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ bạn và đội xác minh thanh toán mới có thể xem.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết. Bạn cần nhập mã này để xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế chúng tôi nhận được về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 888 game. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị bạn dùng để truy cập dịch vụ.

Không bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, và chỉ giới hạn ở dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, có thể giữ một số dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, phương thức thanh toán bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL bất kể bạn dùng trình duyệt nào để vào tài khoản.